Association de médiation sociale et culturelle

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25 ans de LaFédé - 9 octobre 2026

La Rotonde, Paris

Bénédicte Madelin, présidente de LaFédé
mais aussi trésorière d'Interm'Aide

Ce vendredi 9 octobre 2026, une cinquantaine de personnes se sont retrouvées pour fêter le 25ème anniversaire de LaFédé. LaFédé regroupe une vingtaine d'associations de médiation sociale et culturelle dont Interm'Aide. 5 d'entre nous y ont participé : 2 médiatrices et 3 membres du conseil d'administration. 

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Le 2 mai 2001, Djamila D. a rejoint l'équipe des salariées d'Interm'Aide. Plus de 25 ans après, ce 2 octobre, les membres du conseil d'administration, l'équipe des salariées, d'anciennes
administratrices de l'association ainsi que la chargée de mission de LaFédé ont tenu à se retrouver autour d'un pot amical à l'occasion de son départ à la retraite.

Après le président, Pascal Gosselin, les administratrices/teurs ont évoqué différentes composantes de la palette des compétences acquises par Djamila D. durant ces 25 ans, compétences qu'elle a progressivement mises en oeuvre dans son action de médiatrice puis de médiatrice-coordinatrice. Djamila D. a acquis ces compétences en s'appuyant sur un riche parcours de formation (voir ci-après), un travail et des échanges soutenus avec les partenaires extérieurs et l'équipe d'Interm'Aide ainsi qu'une pratique réflexive de l'écoute active lors des entretiens de médiation.

Après la remise de cadeaux et le partage d'une collation, Djamila D. a remercié tout le monde et égrainé quelques souvenirs, non sans émotion.

Parcours de formation de Djamila D. 

Quand elle a été recrutée en mai 2001, elle était titulaire d’un baccalauréat général et avait fait 2 ans d’études supérieures (Histoire de l’art) à l’université de Lille.

Son parcours comprend des formations qualifiantes en médiation sociale et en travail social :

- 2009 : acquisition du titre professionnel Technicien médiation services (devenu aujourd’hui Médiation sociale, accès aux droits et services), formation longue de 420 heures, dispensée à l’IRTS de Paris-Parmentier ;

-  2012 : acquisition du Diplôme d’État d’assistante de service social, délivré par l’Université Jules Verne de Picardie, dans le cadre de la VAE. (sur son temps personnel).

Par ailleurs, Djamila D. a suivi des formations lui permettant d’encadrer les médiatrices de l’association dans leur travail quotidien, depuis leurs prises de poste à l’acquisition du titre professionnel MSADS :

· 2013 : formation à la fonction de tuteur, dispensée par le CREAI (2 jours) ;

· 2014 : formation à l’organisation et l’encadrement des Marches exploratoires de femmes, dispensée par France Médiation (3 jours) ;

· 2015 : formation à la Prévention de la radicalisation, dispensée par le Ministère de l’Intérieur (2 jours) ;

· 2015 : formation sur les adictologies (prévention, prise en charge, soins) dispensée par le CSAPA (3 jours) ;

· 2016 : formation à la méthodologie de projets en promotion de la santé, dispensé par l’IREPS de Picardie (4 jours) ;

· 2019 : formation sur la prévention des troubles psychiques, dispensée par Psycom (3 jours).

Enfin, certaines formations suivies par Djamila D. lui ont permis d’enrichir sa pratique et de sensibiliser les partenaires de l’association aux problématiques spécifiques rencontrées par les personnes qui sollicitent Interm’Aide :

· 2014 : acquisition du diplôme universitaire d’Anthropologie, délivré par l’Université Jules Verne de Picardie (sur son temps personnel) ;

· 2020 : formation à l’introduction de l’ethno-psychiatrie, dispensée par l’AFAR (3 jours).

Toutes ces formations ont amené Djamila D. à occuper des fonctions de jury pour le Bac professionnel SPVL (Services de proximité et vie locale) au Lycée Jules Uhry pendant 3 ans (de 2015 à 2017) ou à intervenir lors des formations mises en place par l’Association de coordination sanitaire et sociale de l’Oise (ACSSO) sur les dimensions anthropologiques des personnes soignées et suivies.

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La e-santé : ma santé en quelques clics - 21 septembre 2026

(5 participants 4 femmes - 1 hommes -  11 personnes attendues)

La e-santé connectée pour les particuliers regroupe l'ensemble des outils numériques et des objets connectés permettant de suivre, mesurer et gérer sa santé au quotidien depuis chez soi. 

Le recours à cette technologie est de plus en plus répandue mais reste mal connue d'un grand nombre de personnes.

A travers cet atelier, nous avons souhaité faire découvrir et/ou faire le point sur ces nouvelles pratiques et échanger sur les principaux outils de la e-santé grand public et leur utilité :

• Les objets de mesure et de suivi : les montres connectées, bracelets d'activité, balances connectées ou tensiomètres mesurent le rythme cardiaque, la pression artérielle, le sommeil ou le poids. 
• Les dispositifs d'assistance et de prévention : les piluliers lumineux, les cannes intelligentes ou les montres avec appel d'urgence aident les personnes âgées ou en perte d'autonomie. 
• Les plateformes de santé institutionnelles :  Mon espace santé permet à chaque particulier de stocker ses documents médicaux, d'enregistrer ses traitements et d'échanger en sécurité avec ses professionnels de soins. 
• Les applications mobiles : elles servent à suivre l'alimentation, le cycle menstruel, l'activité physique ou à réaliser de la téléconsultation. 

Une grande majorité des participants a ainsi découvert plusieurs outils ; 80% d'entre-eux ne connaissaient pas la téléconsultation ni son fonctionnement, pas davantage les applications des montres connectées.

Les échanges ont suscité de l'intérêt et une réflexion sur l'utilisation de ces outils au quotidien.

Une participante : À partir de maintenant, je compte bien utiliser la téléconsultation pour mes enfants. Après une expérience difficile lors d'une réaction allergique survenue le soir, j'ai compris l'importance de maîtriser cet outil pour réagir plus facilement à une situation "d'urgence" étant donné la difficulté à obtenir un rendez-vous chez un généraliste.

Une autre personne a dit spontanément : la téléconsultation peut éviter des passages au service des urgences de l'hôpital, c'est plus rapide.

Nous avons proposé d'accompagner un autre jour un groupe de personnes dans une officine pour expliquer le fonctionnement de la télécabine médicale (un support vidéo sur ce sujet a été diffusé pendant l'action) et de se rendre à l'Hôpital de Creil pour expliquer le fonctionnement des bornes d'enregistrement ; en effet, malheureusement, même dans la santé, les démarches sont progressivement dématérialisées ; dans de nombreuses structures médicales, le patient doit enregistrer ses informations personnelles, sa prescription,... chose pas évidente lorsqu'on ne maîtrise pas les outils numériques. Ces formalités peuvent être pour un grand nombre de personnes anxiogènes et représenter malheureusement un motif supplémentaire de renoncement aux soins.

A l'issue de cet atelier deux rendez-vous individuels ont été pris.

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Atelier numérique - Création de mon compte retraite - 15 septembre 2026

Ce mardi 15 septembre s'est déroulé un atelier consacré à l'accompagnement des participants (5 : 3 hommes et 2 femmes) dans la création et l'utilisation de leur compte retraite personnel.

Trois des cinq participants disposaient déjà d'un compte et 2 comptes ont été créés au cours de cet atelier.

Les personnes présentes ont été accompagnées dans la navigation sur cet espace et ont pu consulter leur relevé de carrière, les trimestres validés et réaliser une estimation de leurs droits à la retraite.

Un participant a constaté plusieurs périodes non renseignées sur le relevé de carrière et prévoit de prendre rendez-vous avec une des médiatrices de l'association pour être accompagné dans les démarches à effectuer pour récupérer les documents nécessaires à la prise en compte de ces périodes travaillées mais non renseignées. 

Une autre participante ne disposant pas d'adresse mail à pris rendez-vous avec Jihan, conseillère numérique, afin de bénéficier d'un accompagnement individuel dans la création d'une adresse mail et son utilisation courante afin de pouvoir effectuer un grand nombre de démarches de la vie quotidienne.

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Atelier - LA RETRAITE - 8 septembre 2026

9 participants (3 hommes et 6 femmes)

Depuis plusieurs années, les réformes successives complexifient la compréhension de ce droit. Aujourd'hui, ce 8 septembre 2026, nous avons proposé un atelier d'information sur la retraite à destination des personnes exerçant une activité professionnelle en France. 

Lors de cette séance, le système de retraite en France, son financement, la retraite de base et la retraite complémentaire, les critères à remplir pour faire la demande (trimestres, âges, revenus, relevé de carrière) ont été détaillés. Les trimestres assimilés, majoration pour les enfants, la décote et la surcote ont également été expliqués. Le calcul des trimestres et l'acquisition de points valorisés pour le régime complémentaire ont été détaillés.

Les personnes présentes ont manifesté beaucoup d'intérêt et les questions ont été nombreuses. Entre autres : "J'ai travaillé en Italie, est-ce-que ça compte ?"

"J'ai quatres enfants, je n'ai pas travaillé pour les élever, et je travaille à temps partiel depuis dix ans. Est-ce-que j'aurai droit à la retraite ?"...

Des réponses personnalisées ont été apportées.

Afin de permettre aux personnes qui le souhaitent , la semaine prochaine un second atelier sera proposé en vue de créer sur un espace dédié son compte personnel et avoir ainsi une vue plus claire de sa situation, vérifier son relevé de carrière, estimer son âge de départ à la retraite.

Cet atelier a mis en évidence la nécessité d'apporter des informations claires pour une meilleure compréhension et permettre aux personnes présentes de s'approprier les démarches à suivre.

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Rallye découverte de Creil destiné aux enfants - 23 juillet 2026

Héléorose a réalisé une contribution citoyenne "pass ordinateur" en juillet et c'est dans le cadre des actions qui lui ont été demandées que ce projet est né.

L'objectif principal de ce rallye était la découverte culturelle des principaux lieux de la ville de Creil de manière ludique en répondant en équipe à des énigmes, en relevant des défis et en prenant des photos.

Le 23 juillet dernier, nos explorateurs en herbe accompagnés de mamans ont participé à cette aventure au départ de l'Hôtel de Ville.

Enigme autour du Musée Gallé-Juillet, les vestiges du château, l'église Saint-Médard. La déambulation s'est poursuivie en direction de la Faïencerie pour se terminer sur les berges de l'Oise.

Malgré la chaleur, parents et enfants se sont pris au jeu et chacun était fier de contribuer à la réussite de son équipe, tout cela dans la bonne humeur. Les plus grands ont aidé les plus jeunes, un véritable moment de partage.

L'annonce du classement des équipes n'a en rien entaché ce moment qui s'est achevé dans le parc de la Faïencerie où une collation a été proposée.

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Assemblée générale de France Médiation - 22 juin 2026

Trois administratrices et administrateur ont représenté Interm'Aide à cette assemblée générale annuelle. Notre association est en effet adhérente à France Médiation ainsi qu'à LaFédé qui en est membre associée.

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Ce 21 juin 2026, nous avons tenu un stand à la fête des associations de Creil.

À l'ouverture, le stand était prêt, profitant de l'ombre des arbres de l'Île Saint-Maurice. Mais au fur et à mesure de la journée, le soleil inonda la fête. Au vu de la grosse chaleur, les organisateurs ont décidé de terminer la fête dès 16 heures.

Des salariées et des bénévoles de l'association se sont relayés pour accueillir les personnes passant à notre stand, leur présenter qui nous sommes, présenter nos actions et échanger avec elles sur notre projet associatif de médiation sociale et culturelle, à la lumière des besoins, aujourd'hui, des habitantes et des habitants de l'agglomération.

Comme on peut le voir sur la photo ci-dessus, le stand était tapissé avec les différents panneaux de notre exposition sur les Droits des femmes réalisée lors d'ateliers collectifs organisés à Interm'Aide.

Chacune et chacun pouvait mesurer sa connaissance de ces droits avec un quizz pour mieux découvrir le contenu des panneaux de l'exposition ainsi que de la frise présentée sur la table en modèle réduit.

En visitant les autres stands, nous avons les un·es et les autres échangés avec d'autres associations et des partenaires présents sur la fête. 

Des personnes se sont renseignées sur le bénévolat dans notre association. À suivre... Le groupe des bénévoles actuels de l'association souhaite vivement s'élargir et se renouveler ! 

Nous avons eu à notre stand la visite  d'Omar Yaqoob, le Maire de Creil. Ce fut l'occasion pour nous d'une présentation de nos actions, en particulier les Marches exploratoires dont la Ville de Creil est partenaire (Voir sur ce blog les billets des 27 avril et 11 juin dernier). Très intéressé par l'action autour de notre exposition Droits des femmes, il a proposé de l'installer quelques jours dans le hall de l'ACSO.

Sur notre stand, quelques documents sur papier étaient proposés pour mieux nous connaître et enrichir nos échanges, ils sont consultables/téléchargeables depuis ce billet :

👉  le flyer présentant notre association, à destination de toute personne qui envisage de donner de son temps comme bénévole, ICI

👉  le résumé en 8 pages A5 de notre rapport d’activité, LÀ

👉  le livret de notre exposition nomade, ICI. Exposition "nomade" parce qu'on peut l'emprunter pour l'exposer quelques jours. C'est ce qu'a fait l'ACSO, suite au passage de son président à notre stand.

 

 

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