Association de médiation sociale et culturelle

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Atelier numérique - Création de mon compte retraite - 15 septembre 2026

Ce mardi 15 septembre s'est déroulé un atelier consacré à l'accompagnement des participants (5 : 3 hommes et 2 femmes) dans la création et l'utilisation de leur compte retraite personnel.

Trois des cinq participants disposaient déjà d'un compte et 2 comptes ont été créés au cours de cet atelier.

Les personnes présentes ont été accompagnées dans la navigation sur cet espace et ont pu consulter leur relevé de carrière, les trimestres validés et réaliser une estimation de leurs droits à la retraite.

Un participant a constaté plusieurs périodes non renseignées sur le relevé de carrière et prévoit de prendre rendez-vous avec une des médiatrices de l'association pour être accompagné dans les démarches à effectuer pour récupérer les documents nécessaires à la prise en compte de ces périodes travaillées mais non renseignées. 

Une autre participante ne disposant pas d'adresse mail à pris rendez-vous avec Jihan, conseillère numérique, afin de bénéficier d'un accompagnement individuel dans la création d'une adresse mail et son utilisation courante afin de pouvoir effectuer un grand nombre de démarches de la vie quotidienne.

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Atelier - LA RETRAITE - 8 septembre 2026

9 participants (3 hommes et 6 femmes)

Depuis plusieurs années, les réformes successives complexifient la compréhension de ce droit. Aujourd'hui, ce 8 septembre 2026, nous avons proposé un atelier d'information sur la retraite à destination des personnes exerçant une activité professionnelle en France. 

Lors de cette séance, le système de retraite en France, son financement, la retraite de base et la retraite complémentaire, les critères à remplir pour faire la demande (trimestres, âges, revenus, relevé de carrière) ont été détaillés. Les trimestres assimilés, majoration pour les enfants, la décote et la surcote ont également été expliqués. Le calcul des trimestres et l'acquisition de points valorisés pour le régime complémentaire ont été détaillés.

Les personnes présentes ont manifesté beaucoup d'intérêt et les questions ont été nombreuses. Entre autres : "J'ai travaillé en Italie, est-ce-que ça compte ?"

"J'ai quatres enfants, je n'ai pas travaillé pour les élever, et je travaille à temps partiel depuis dix ans. Est-ce-que j'aurai droit à la retraite ?"...

Des réponses personnalisées ont été apportées.

Afin de permettre aux personnes qui le souhaitent , la semaine prochaine un second atelier sera proposé en vue de créer sur un espace dédié son compte personnel et avoir ainsi une vue plus claire de sa situation, vérifier son relevé de carrière, estimer son âge de départ à la retraite.

Cet atelier a mis en évidence la nécessité d'apporter des informations claires pour une meilleure compréhension et permettre aux personnes présentes de s'approprier les démarches à suivre.

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Rallye découverte de Creil destiné aux enfants - 23 juillet 2026

Héléorose a réalisé une contribution citoyenne "pass ordinateur" en juillet et c'est dans le cadre des actions qui lui ont été demandées que ce projet est né.

L'objectif principal de ce rallye était la découverte culturelle des principaux lieux de la ville de Creil de manière ludique en répondant en équipe à des énigmes, en relevant des défis et en prenant des photos.

Le 23 juillet dernier, nos explorateurs en herbe accompagnés de mamans ont participé à cette aventure au départ de l'Hôtel de Ville.

Enigme autour du Musée Gallé-Juillet, les vestiges du château, l'église Saint-Médard. La déambulation s'est poursuivie en direction de la Faïencerie pour se terminer sur les berges de l'Oise.

Malgré la chaleur, parents et enfants se sont pris au jeu et chacun était fier de contribuer à la réussite de son équipe, tout cela dans la bonne humeur. Les plus grands ont aidé les plus jeunes, un véritable moment de partage.

L'annonce du classement des équipes n'a en rien entaché ce moment qui s'est achevé dans le parc de la Faïencerie où une collation a été proposée.

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Assemblée générale de France Médiation - 22 juin 2026

Trois administratrices et administrateur ont représenté Interm'Aide à cette assemblée générale annuelle. Notre association est en effet adhérente à France Médiation ainsi qu'à LaFédé qui en est membre associée.

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Ce 21 juin 2026, nous avons tenu un stand à la fête des associations de Creil.

À l'ouverture, le stand était prêt, profitant de l'ombre des arbres de l'Île Saint-Maurice. Mais au fur et à mesure de la journée, le soleil inonda la fête. Au vu de la grosse chaleur, les organisateurs ont décidé de terminer la fête dès 16 heures.

Des salariées et des bénévoles de l'association se sont relayés pour accueillir les personnes passant à notre stand, leur présenter qui nous sommes, présenter nos actions et échanger avec elles sur notre projet associatif de médiation sociale et culturelle, à la lumière des besoins, aujourd'hui, des habitantes et des habitants de l'agglomération.

Comme on peut le voir sur la photo ci-dessus, le stand était tapissé avec les différents panneaux de notre exposition sur les Droits des femmes réalisée lors d'ateliers collectifs organisés à Interm'Aide.

Chacune et chacun pouvait mesurer sa connaissance de ces droits avec un quizz pour mieux découvrir le contenu des panneaux de l'exposition ainsi que de la frise présentée sur la table en modèle réduit.

En visitant les autres stands, nous avons les un·es et les autres échangés avec d'autres associations et des partenaires présents sur la fête. 

Des personnes se sont renseignées sur le bénévolat dans notre association. À suivre... Le groupe des bénévoles actuels de l'association souhaite vivement s'élargir et se renouveler ! 

Nous avons eu à notre stand la visite  d'Omar Yaqoob, le Maire de Creil. Ce fut l'occasion pour nous d'une présentation de nos actions, en particulier les Marches exploratoires dont la Ville de Creil est partenaire (Voir sur ce blog les billets des 27 avril et 11 juin dernier). Très intéressé par l'action autour de notre exposition Droits des femmes, il a proposé de l'installer quelques jours dans le hall de l'ACSO.

Sur notre stand, quelques documents sur papier étaient proposés pour mieux nous connaître et enrichir nos échanges, ils sont consultables/téléchargeables depuis ce billet :

👉  le flyer présentant notre association, à destination de toute personne qui envisage de donner de son temps comme bénévole, ICI

👉  le résumé en 8 pages A5 de notre rapport d’activité, LÀ

👉  le livret de notre exposition nomade, ICI. Exposition "nomade" parce qu'on peut l'emprunter pour l'exposer quelques jours. C'est ce qu'a fait l'ACSO, suite au passage de son président à notre stand.

 

 

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Billets du blog 

Familles - école - ICI

Débat-échange autour du harcèlement scolaire - 12 juin 2026

animé par Noémya Grohan, auteure du livre : la RAGE dans mon cartable

4 participants (1 homme et 3 femmes)

Interm'Aide a donc sollicité l'intervention de Noémya Ghoran, auteure du livre "la rage dans mon cartable", pour animer un débat-échange et sensibiliser parents et enfants sur le harcèlement scolaire et leur permettre d’en comprendre les mécanismes et ses conséquences.

L’intervenante, elle-même victime de harcèlement scolaire au collège pendant plusieurs années, a partagé son expérience personnelle ayant entraîné une baisse de ses résultats scolaires, une perte de confiance en elle, un isolement et un mal-être durable. 

Elle a insisté et expliqué que les conséquences du harcèlement peuvent persister sur le long terme, même après l’arrêt des violences. L’intervention a également mis en évidence les différentes formes de harcèlement, le rôle des acteurs (victime, auteur, témoins) ainsi que l’impact des réseaux sociaux qui prolongent les situations de harcèlement en dehors de l’école.

Des conduites à tenir par les victimes ont été rappelées : parler à un adulte de

confiance, ne pas rester seul.e., solliciter l’aide de l’établissement scolaire et conserver des preuves en cas de cyber harcèlement. 

Le programme pHARe et le rôle des ambassadeurs scolaires ont également été évoqués comme dispositifs de prévention et de sensibilisation au sein des établissements scolaires.

Les prises de parole des participants ont témoigné de l'inquiétude des parents face à ces "violences" et leurs besoins d'être accompagnés et d'accompagner de manière assurée leurs enfants.

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Billets du blog Égalité
Femmes-Hommes,
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Une marche exploratoire « test » très réussie - 11 juin 2026

Dans le cadre du projet « Organiser des marches exploratoires permettant aux femmes d’exprimer leurs attentes en matière de tranquillité et de sécurité dans l’espace public », une  marche exploratoire « test » a eu lieu le jeudi 11 juin de 13h30 à 16h. Le but était de mettre au point avec le groupe des 8 marcheuses l’organisation et le déroulé d’une marche exploratoire à partir d’une expérience concrète.

Les rôles des marcheuses ont été revus : un binôme pour la prise de notes, un autre pour la prise de photos, un troisième pour la maîtrise du temps, l’ensemble des marcheuses devant observer et s’exprimer.

La marche est partie d’Interm’Aide, a suivi la rue des Hironvalles et, à travers la place de l’Église, a rejoint le boulevard Biondi jusqu’à la rue Henri Dunant et le centre Georges Brassens avant de regagner l’association Interm’Aide.

A la suite, un débat très animé (autour d’un verre d’eau fraiche !) a eu lieu entre les femmes sur leur ressenti pendant la marche et leurs conclusions. Les échanges ont permis au groupe de mieux se connaître et a montré la forte implication du groupe dans le projet.

La marche a incité les marcheuses à regarder leur quartier autrement, à échanger entre elles sur leur vécu et à faire des propositions très concrètes concernant l’amélioration de leur environnement : propreté, sécurité des piétons, état des trottoirs et des squares.

Une demande des femmes de pouvoir se sentir mieux dans leur quartier en créant une terrasse accueillante où elles pourraient prendre un café et se retrouver a été clairement exprimée.

A travers cette « marche test » les enjeux et le déroulé des marches exploratoires ont été bien intégrés par les participantes malgré les problèmes de langue ( 2 médiatrices étaient présentes pour traduire et expliquer) et le groupe de marcheuses pourra être autonome pour les trois marches qui sont au programme et où seront invités les partenaires du projet.

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Fonctionnement du système de santé - 1ère partie - 4 juin 2026

Nous sommes tous consommateurs de soins, mais nous sommes nous posés la question de savoir comment fonctionnait le système de santé français ?

Pour répondre à cette question, nous avons demandé à Nawel Cherad, stagiaire BTS 1ère année au lycée Jules Uhry, de conduire une action en deux temps : le 4 juin et le 16 juin.

La première partie, présentée ce jeudi 4 juin 2026, traitait du fonctionnement global du système de santé.

  

6 personnes présentes (5 femmes - 1 homme) sur les 12  inscrites

Lors de cet atelier nous avons abordé :

• Le rôle de la CPAM.
• Le numéro de sécurité sociale : sa composition et la carte vitale. Rappel : la carte européenne peut être commandée à partir de son espace personnel sur améli.fr) ; ce document permet la prise en charge des soins lors d'un déplacement en Europe.
• Le financement du système de santé : qui contribue et dans quelle proportion ?
• La notion de médecin traitant et de médecin référent.
• Le parcours de soins coordonné : plusieurs participantes pensaient qu'il était possible de consulter un spécialiste quel que soit sa spécialité sans avoir été adressé par son médecin traitant déclaré et ne savaient pas que cette démarche personnelle avait un coût qui leur incombait. C'est effectivement possible lorsque le spécialiste l'accepte, ce qui est de plus en plus rare, mais le remboursement sera minoré.
• L'organisation du système de santé français : médecine de ville - médecine hospitalière
• La médecine de ville versus les services des urgences ; quand se rendre aux services des urgences ?
• Le fonctionnement et le rôle des Maisons de Santé Pluridisciplinaire.

Plusieurs points abordés ont été suivis de questions des personnes présentes telles que: "ma sage-femme peut-elle être mon médecin traitant ?" ; "Je peux aller aux urgences si j'ai mal aux dents ou un rhume ?".

La composition du numéro de sécurité sociale et le financement du système de santé ont été des découvertes pour la plupart des personnes présentes.

La deuxième partie sera traitée le 16 juin et portera sur les dispositifs de prise en charge : sécurité sociale, CMU, CSS, AME, ALD ainsi que le tiers payant et les franchises.

Bien entendu, en parallèle, Jihan, conseillère numérique propose régulièrement des parcours de formation à l'utilisation des plateformes numériques "santé" : Mon Espace Santé, Doctolib, Maiia, ... 

Fonctionnement du système de santé - 2ème partie - 16 juin 2026

Le 16 juin dernier, Nawel, stagiaire BTS SAM, a animé la seconde partie de l'action sur "Le système de santé français".

Cette séquence portait sur les dispositifs de prise en charge et les critères d'éligibilité concernant les principaux dispositifs de prise en charge proposés par la Caisse d'Assurance Maladie : Affection de Longue Durée, 

Complémentaire Santé Solidaire, AME. 

Au cours de cet atelier, le parcours médical coordonné, les franchises et comprendre les décomptes de remboursement ont également été développés.

Au cours de ces deux séances sur l’accès aux droits et aux soins, les participants ont reçu des informations claires afin de leur permettre de mieux comprendre comment sont financés les remboursements des frais de santé et de prendre conscience que les soins médicaux ne sont pas gratuits mais qu'ils étaient financés en grande partie par le système de protection sociale français. En effet, les questionnaires pré et post-action témoignent d'une méconnaissance des participants dans ce domaine. Par exemple, deux participants avaient indiqué que, selon eux, « c’est notre pays d’origine qui finance nos frais médicaux en France ». 

Cette intervention a permis d’échanger sur le fonctionnement du système de santé français et de clarifier les modalités de  prise en charge des soins, dans une période où le coût de santé, le déremboursement de certaines prescriptions et la hausse des franchises sont fréquemment mis en avance pour minorer les déficit de la sécurité sociale, estimé à plus de 15 milliards d'euros pour 2026.

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